隨州日報訊(通訊員錢星豫)今年以來,建行隨州分行多措并舉提升老年人、境外來華人員等群體的支付便利性,持續(xù)做好現(xiàn)金服務,不斷提升金融服務水平。
該行在各個網(wǎng)點建立了現(xiàn)金預約、零鈔預約登記制度,客戶可通過線上手機銀行、線下網(wǎng)點預約等形式提前申請預約。開通了人民幣兌換綠色窗口,并準備了標準化“零錢包”,以滿足不同面額的兌換需求,為經營者、老年人,外籍來華人員提供更加便利貼心的現(xiàn)金服務。
同時,引導商戶簽署《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》并張貼“支持現(xiàn)金支付”標識,鼓勵商戶支持“多元支付,現(xiàn)金兜底”的制度環(huán)境。針對商戶日常備付現(xiàn)金不足的情況,向商戶耐心講解網(wǎng)點預約兌換的服務流程,積極介紹“零錢包”兌換的便利服務。