隨州日報訊（通訊員陳榮芳）“多虧了你們幫忙啊，才讓我這么快把事辦好，現(xiàn)在鎮(zhèn)上的服務(wù)真好啊，不懂的有人教，不會辦的有人幫忙，真是太感謝你們了！”近日，在隨縣柳林鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，家住三里崗鎮(zhèn)的劉大叔開心地對綜合窗口的工作人員說道。
當日，劉大叔帶著兒媳來到便民服務(wù)中心，工作人員立馬上前接待。經(jīng)了解，劉大叔的兒媳陳某為柳林鎮(zhèn)雙利村人，是一名多重殘疾人，沒有語言表達能力。劉大叔為陳某的監(jiān)護人，由于陳某殘疾證上監(jiān)護人的信息登記有誤，導(dǎo)致在日常使用中帶來一系列問題和困擾。
在了解情況后，工作人員第一時間幫忙聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員，協(xié)助劉大叔填寫殘疾證信息更改申請，短短十幾分鐘就幫劉大叔解決了難題。
今年以來，柳林鎮(zhèn)狠抓政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，大力開展“幫辦代辦”一站式服務(wù)，持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境，通過多種途徑推動“高效辦成一件事”落地見效，把事辦到老百姓的“心坎上”。
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