隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員秦娟娟、羅姍）7月22日，郵儲銀行隨州市明珠支行工作人員憑借敏銳的觀察力和高度的責任感，成功攔截一起針對老年人的電信詐騙案件，為70歲的張大媽保住了11萬元的養(yǎng)老積蓄。
當天，張大媽急匆匆來到明珠支行，要求提前支取11萬元定期存款，聲稱用于“兒子購房”，然而，在柜員詢問購房細節(jié)時，老人神色慌張，對房屋位置、價格等關(guān)鍵信息含糊其辭，僅反復強調(diào)“兒子急需用錢”，并稱有孫子陪同不會被騙。這一異常情況立即引起工作人員的警覺。次日，張大媽在老伴的陪同下再次到網(wǎng)點堅持取款，但對資金用途仍表述不清，且不斷催促辦理，進一步加深了工作人員的懷疑。
結(jié)合近期高發(fā)的電信詐騙特征，工作人員耐心向老人分析風險，并主動提出聯(lián)系其子女核實情況。起初，張大媽情緒激動，認為銀行“干涉取款自由”。經(jīng)反復溝通，工作人員最終聯(lián)系到其兒子，確認全家均在外地且無購房計劃，老人遭遇了詐騙。在家人和銀行的共同勸說下，張大媽幡然醒悟，放棄了取款。
該事件發(fā)生后，隨州市公安局曾都區(qū)分局向郵儲銀行隨州市分行發(fā)來表揚信，對明珠支行工作人員高度的責任感和反詐敏銳性給予充分肯定，稱贊其“以實際行動守護了群眾財產(chǎn)安全，筑牢金融安全防線”。
今年以來， 郵儲銀行隨州市分行堅決貫徹“精確打擊、全民反詐、精準治理”工作方針，通過設(shè)立“警銀協(xié)作工作群”、優(yōu)化涉詐“131”工作機制，與公安機關(guān)形成高效協(xié)同，2025年上半年，成功攔截11名客戶被騙資金110萬元，配合隨州市反詐中心對446名受騙人員、941個賬戶實施保護性管控，避免約160萬元資金損失，有效阻斷詐騙鏈條，保護了群眾資金安全；同時，該行依托全市65個營業(yè)網(wǎng)點，深入商圈、社區(qū)、學校開展多層次反詐宣傳，累計覆蓋群眾超2萬人次。針對青少年、農(nóng)民、老年人等易受騙群體開展20余場流動宣講活動，推動“反詐是人生必修課”理念深入人心，筑牢全民反詐防線。
