深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，十堰市公安局聚焦群眾急難愁盼，把便民服務送到居民“家門口”，切實解決群眾辦事“來回跑”的難題。
十堰市張灣區(qū)田溝社區(qū)位于老城區(qū)，轄區(qū)常住人口約1.3萬人，初高中學生超8000人，商戶逾千家，人口密集、流動量大、政務需求多樣。過去，群眾辦理業(yè)務，要到幾公里外的東岳路派出所，距離較遠，辦事并不方便。如今，這些業(yè)務在家門口的警務室就可以輕松辦結(jié)。
十堰市民 劉強：以前辦理居住證，都需要員工本人到轄區(qū)派出所現(xiàn)場辦理，這次我?guī)R他們的材料一次就辦好了，的確挺方便的。
公安政務業(yè)務“事多項雜”，學習教育開展以來，十堰市公安局根據(jù)各轄區(qū)實際，將治安、交管、出入境三大類93項公安審批高頻事項下放至社區(qū)警務室，設立綜合窗口，變“多頭辦理”為“一窗辦結(jié)”，有效解決群眾“跑遠路、耗時間”的難題。
十堰市公安局張灣區(qū)分局東岳路派出所副所長 俞正權(quán)：配備了專職民警、輔警，對于行動不便的老年人和特殊群體，可以提供上門辦理、送證服務。
除了便民服務，十堰市還依托“片警+網(wǎng)格”聯(lián)動模式，聯(lián)合開展矛盾糾紛排查化解、隱患排查等工作，將警務工作觸角延伸到基層。
十堰市公安局張灣區(qū)分局東岳路派出所副所長 俞正權(quán)：警務室成立了由社區(qū)民警牽頭，社區(qū)干部、樓棟長、律師等參與的調(diào)解團隊，確保接處警或工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，都能第一時間化解。
目前，十堰市公安局已在全市布局了11個一級社區(qū)警務政務服務室，累計為群眾辦理各類證件超1.25萬張，服務群眾超2.92萬人次。
十堰市公安局治安支隊派出所工作大隊負責人 黃小龍：全力推進警務室規(guī)范化建設，并逐步向企業(yè)、農(nóng)村、學校等延伸，打造“15分鐘警務服務圈”。
（長江云新聞記者 陳赟 杜可飛 通訊員 趙偉）
