隨州新聞網(wǎng)訊(通訊員張麗)“太感謝您了,不僅送我到府河衛(wèi)生院做CT檢查,還跑那么遠送樣本到曾都醫(yī)院!”近日,在洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科住院的患者楊女士緊緊握住分管護理吳院長的手,連聲道謝。
楊女士于半月前無明顯誘因出現(xiàn)咳嗽咳痰,為陣發(fā)性痙攣性咳嗽,住院治療中需排除是否有肺結(jié)核疾病,需做肺部CT和痰培養(yǎng)檢測排查,因我院目前還未購置CT,分管護理的副院長吳娟主動提出送老鄉(xiāng)楊女士到臨近的府河衛(wèi)生院去做CT,并利用周末休息時間將痰標本送至上級醫(yī)院曾都醫(yī)院,并持續(xù)跟進痰培養(yǎng)報告進度,為后續(xù)治療方案制定得到有效幫助。
“患者是老鄉(xiāng),更是需要幫助的人。多跑幾步路、多花點時間,能讓患者少些奔波、早一天明確病因,這都是我們應該做的。”吳娟的話語樸實卻溫暖。未來,洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)優(yōu)化各項便民服務措施,將“幫辦”服務延伸到更多環(huán)節(jié),切實解決患者及其家屬在就醫(yī)過程中遇到的“急難愁盼”問題,用一個個溫暖的實際行動,擦亮服務的金字招牌,讓每一位走進醫(yī)院的患者,都能感受到家一般的溫暖與安心。