隨州新聞網(wǎng) 通訊員 鄭黎明
2025年以來，隨州市人社局錨定“近悅遠(yuǎn)來、隨事好辦”服務(wù)品牌建設(shè)目標(biāo)，以“十大行動(dòng)”為抓手推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。歷經(jīng)半年深耕，各項(xiàng)工作破局見效，在服務(wù)效能、就業(yè)保障、人才引育等領(lǐng)域交出亮眼答卷，為隨州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入人社動(dòng)能。
一、民生服務(wù)提質(zhì)：打通辦事“堵點(diǎn)”，筑牢便民基石
服務(wù)效能升級(jí)。通過“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，各級(jí)人社干部以“陪同辦、幫代辦、親身辦”體驗(yàn)辦事全流程，累計(jì)收集并解決企業(yè)群眾“梗阻”問題15個(gè)，解決率達(dá)100%，推動(dòng)“高效辦成一件事”落地見效。以“一窗通辦”改革和“無(wú)證明城市”建設(shè)為契機(jī)，對(duì)人社業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性重構(gòu)，精簡(jiǎn)證明材料4項(xiàng)，積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”，“首席服務(wù)員”現(xiàn)場(chǎng)審批行政許可實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)36個(gè)。政務(wù)行風(fēng)優(yōu)化。開展窗口單位“明察暗訪”與“回頭看”，完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”閉環(huán)機(jī)制，常態(tài)化推進(jìn)“練兵比武”，政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá)99%以上，推動(dòng)政務(wù)行風(fēng)持續(xù)優(yōu)化。社銀合作擴(kuò)面。我市是全省首批設(shè)立銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)的市州，全市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)已達(dá)205家，推動(dòng)57項(xiàng)社保高頻事項(xiàng)下沉銀行網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理，持續(xù)打造“15分鐘人社服務(wù)圈”，我市社銀合作工作經(jīng)驗(yàn)獲得人社部宣傳報(bào)道。
二、就業(yè)人才賦能：破解供需“難點(diǎn)”，激活發(fā)展引擎
就業(yè)幫扶精準(zhǔn)發(fā)力。為100余家重點(diǎn)企業(yè)配備專屬服務(wù)專員，開展“春風(fēng)行動(dòng)”等“10+N”專項(xiàng)活動(dòng)215場(chǎng)次。截至11月3日，全市新增返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員已完成6233 人，完成率189.1%。發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款11.60億元（同比增長(zhǎng)140%），通過“隨時(shí)就業(yè)”平臺(tái)發(fā)布崗位信息1.28萬(wàn)條（個(gè)），招聘企業(yè)注冊(cè)總量685家，平臺(tái)累計(jì)訪問量達(dá)到77.13萬(wàn)人次。招才引智亮點(diǎn)紛呈。以“才智相‘隨’”品牌為核心，舉辦青年人才推介會(huì)、博士隨州行等活動(dòng)，省內(nèi)高校院所12名博士后深入泰晶科技等企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)難題19個(gè)，開展學(xué)術(shù)講座27場(chǎng)，達(dá)成中長(zhǎng)期合作意向15項(xiàng)。深化與武大、華科等高校合作，赴多地區(qū)開展校園招聘22場(chǎng)。加大柔性引才力度，與武漢科技大學(xué)等3所重點(diǎn)高校簽訂人才合作戰(zhàn)略協(xié)議，在全國(guó)11所高校設(shè)立“隨州市人才就業(yè)工作站”，聘請(qǐng)9名“隨州市引才大使”。實(shí)施“博士后倍增計(jì)劃”，目前我市共有4個(gè)“博士后科研工作站”、4個(gè)省級(jí)“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”。技能培育靶向施策。發(fā)揮我市高技能人才培訓(xùn)基地（1個(gè)國(guó)家級(jí)、3個(gè)省級(jí)、10個(gè)市級(jí)）和技能大師工作室（1個(gè)國(guó)家級(jí)、8個(gè)省級(jí)和20個(gè)市級(jí)）平臺(tái)帶動(dòng)作用，今年截至目前，開展補(bǔ)貼性技能培訓(xùn)12805人，培養(yǎng)高技能人才541人，其中新增技師和高級(jí)技師64人。
三、權(quán)益環(huán)境護(hù)航：化解矛盾“痛點(diǎn)”，夯實(shí)和諧根基
風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口再前移。建立縣、鎮(zhèn)(辦)、社區(qū)、企業(yè)四級(jí)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織391家，案外調(diào)解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件2062件。齊星集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人被評(píng)為首屆全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)個(gè)人。會(huì)同孝感市人社局指導(dǎo)廣水市、孝昌縣建立跨區(qū)域合作制度體系，破解跨區(qū)域用工規(guī)范、糾紛調(diào)解難等共性問題�；鉅�(zhēng)議糾紛再提速。探索“人社+工會(huì)+法院”調(diào)裁訴銜接機(jī)制，在全省率先實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)“一站式”勞動(dòng)保障維權(quán)服務(wù)，全市共處理各類勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛2548件，涉案金額4,567.46萬(wàn)，到期結(jié)案率100%，調(diào)解成功率92.46%，仲裁工作在全省處于第一方陣。曾都區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院獲評(píng)人社部頒發(fā)的“2024年度工作突出勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)”�；馇沸斤L(fēng)險(xiǎn)再加壓。全市人社部門共立案查處和協(xié)調(diào)處理欠薪案件244件，共為1090名勞動(dòng)者討薪1715萬(wàn)元。從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境角度考慮，堅(jiān)持“柔性”執(zhí)法，目前移送公安機(jī)關(guān)拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬案件2起，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行3件，向社會(huì)公布重大勞動(dòng)保障違法行為典型案例4起。
四、品牌創(chuàng)新突破：聚焦改革“重點(diǎn)”，打造隨州樣板
爭(zhēng)創(chuàng)試點(diǎn)建設(shè)。錨定人社領(lǐng)域堵點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)復(fù)制改革經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境國(guó)家級(jí)先行試點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)、省級(jí)先行試點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)。擦亮勞務(wù)品牌。結(jié)合香菇產(chǎn)業(yè)和專汽應(yīng)急，我市培育創(chuàng)建了“隨縣香菇種植工”和“曾都焊匠”兩個(gè)省十大勞務(wù)品牌，長(zhǎng)久菌業(yè)黃天驥、程力集團(tuán)冉作義先后榮獲“全國(guó)新星勞務(wù)品牌形象代言人”稱號(hào)，程力集團(tuán)入選全省首批勞務(wù)品牌領(lǐng)軍企業(yè)。8月27日，中宣部組織記者團(tuán)來我市開展“活力中國(guó)調(diào)研行”活動(dòng)，專題采訪了“隨縣香菇種植工”勞務(wù)品牌建設(shè)情況，是我市唯一調(diào)研采訪項(xiàng)目，在新華網(wǎng)、中國(guó)青年報(bào)等國(guó)家媒體報(bào)道。
下一步，隨州市人社局將持續(xù)深化營(yíng)商環(huán)境再提升“十大行動(dòng)”，以更大力度、更實(shí)舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)發(fā)展更安心、群眾辦事更舒心，為隨州高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多人社力量。
