隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員王麗娟、鄭黎明）近日，一場(chǎng)高效暖心的就業(yè)服務(wù)在市政務(wù)服務(wù)大廳上演。隨縣陳女士因查詢社保繳費(fèi)事宜來(lái)到人社窗口，卻意外收獲了一份“及時(shí)雨”般的幫助。
溝通中，工作人員得知，陳女士正深陷失業(yè)困境，因年齡因素求職四處碰壁，沒(méi)有收入來(lái)源的她，還要承擔(dān)靈活就業(yè)社保費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)壓力大，生活陷入兩難。了解情況后，工作人員迅速通過(guò)社保系統(tǒng)核查，發(fā)現(xiàn)陳女士累計(jì)繳納失業(yè)保險(xiǎn)已超12年多，且在2025年5月因單位效益不佳被辭退，符合失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)條件。
隨即，工作人員立即啟動(dòng)辦理程序，現(xiàn)場(chǎng)為陳女士完成失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。根據(jù)相關(guān)政策，陳女士不僅可享受長(zhǎng)達(dá)24個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金待遇，同期的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)（含生育保險(xiǎn)費(fèi)）也將由失業(yè)保險(xiǎn)基金全額代繳。次月起，失業(yè)保險(xiǎn)金便會(huì)自動(dòng)打入其社保卡銀行賬戶，實(shí)現(xiàn)“資金直達(dá)”。
值得一提的是，從咨詢到業(yè)務(wù)辦結(jié)，全程僅耗時(shí)不到10分鐘。更讓陳女士驚喜的是，此次申領(lǐng)全程“零資料提交”，無(wú)需往返奔波，真正實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”。“本來(lái)只是來(lái)問(wèn)問(wèn)社保繳費(fèi)的問(wèn)題，沒(méi)想到還有一份‘意外之財(cái)’，現(xiàn)在的便民服務(wù)真是太貼心、太高效了！”陳女士感慨地說(shuō)。
這一暖心服務(wù)案例，正是人社部門(mén)以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、深化“放管服”改革、提高服務(wù)水平的生動(dòng)縮影。通過(guò)數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，以高效服務(wù)解決群眾急難愁盼，讓惠民政策切實(shí)落到實(shí)處，為每一位面臨困境的群眾送去溫暖與保障。
