“線桿加固好了，出門再也不用提心吊膽！”3月31日下午，曾都經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)太山廟村太山路旁，看著完成加固、穩(wěn)穩(wěn)矗立的通信線桿，村民吳先生欣慰地豎起了大拇指。這處困擾村民多日的安全隱患，從接到訴求到徹底解決僅用72小時，隨州鐵塔以高效響應(yīng)、快速處置的實(shí)際行動，彰顯了國企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也讓“12345市長熱線”服務(wù)民生的速度與溫度落到了實(shí)處。
此前，太山廟村村民李女士發(fā)現(xiàn)村口一處通信線桿地基裸露、明顯傾斜，線纜下垂，在大風(fēng)天氣下隨時有傾倒風(fēng)險(xiǎn)。這條道路是村民出行必經(jīng)之路，周邊還有生產(chǎn)企業(yè)，安全隱患牽動著大家的心。抱著試試看的心態(tài)，李女士撥通了12345市長熱線。
接到熱線轉(zhuǎn)辦的訴求后，隨州鐵塔第一時間響應(yīng)，連夜聯(lián)系太山廟村村委會，詳細(xì)了解線桿位置、傾斜角度等現(xiàn)場情況，并同步協(xié)調(diào)三大通信運(yùn)營商趕赴現(xiàn)場勘查。經(jīng)核查，該線桿因地基裸露出現(xiàn)15度以上傾斜，且涉及多家光纜公司，處置協(xié)調(diào)難度較大。
為盡快消除安全隱患，鐵塔主動牽頭，組織各相關(guān)單位現(xiàn)場辦公，共同研判制定加固方案。施工過程中，工作人員與各單位緊密配合，通過重新埋設(shè)地基、鋼索固定等專業(yè)措施，對傾斜線桿進(jìn)行加固處理，同時對下垂線纜進(jìn)行規(guī)范捆扎。3月31日，隨著最后一道檢查工序完成，傾斜線桿穩(wěn)穩(wěn)“站穩(wěn)腳跟”，安全隱患徹底消除。
“多家公司現(xiàn)場辦公效率驚人，營商環(huán)境越來越好�！痹冀�(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會副主任趙政對此次快速處置給予高度評價。過往村民也紛紛點(diǎn)贊：“群眾訴求有人聽、事情馬上辦、困難真解決，實(shí)實(shí)在在感受到了便利和安心！”
下一步，隨州鐵塔將持續(xù)踐行“人民郵電為人民”的初心使命，聚焦群眾急難愁盼問題，以更快響應(yīng)、更實(shí)舉措筑牢通信安全防線，為地方民生保障和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)鐵塔力量。
（來源：隨州鐵塔）
